Bod zlomu

Vzpomínám si, jak jsem jako malé dítě pozoroval, jak naše štěně poprvé vidělo sníh. Bylo překvapené, radovalo se a bylo úplně bez sebe. Samou radostí nad tím tajemstvím kníkalo a očichávalo tu zvláštní kyprou látku. To ráno, kdy napadl sníh, nebyla o moc větší zima než večer předtím. Teplota mohla klesnout tak z jednoho stupně nad nulou na půl stupně pod nulou. Jinými slovy se téměř nic nezměnilo, a přitom se změnilo všechno. Z deště se stalo něco úplně jiného. Sníh! Všichni jsme v hloubi duše gradualisté a naše očekávání jsou utvářena plynulým tokem času. Ale ve světě bodu zlomu se neočekávané stává očekávaným a radikální změna je něčím víc než jen pouhou možností. Navzdory našim očekáváním je totiž jistá.Při zkoumání této radikální myšlenky vám představím tři fascinující typy lidí, kterým říkám maveni, spojovatelé a prodavači, jež hrají zásadní roli v epidemiích, které se šíří ústním podáním a diktují vkus, trendy a módu. Uvidíme, jak lze strukturovat sdělení tak, aby mělo maximální možný dopad na příjemce …