I knihovny potřebují korporátní identitu

Příloha č. 16/2011

Autoři přílohy: InHD + Simona Chudobová

Live blogging k této přednášce najdete jako obvykle na Inflow v Blogu z bloku.

Prezentaci z přednášky najdete na Slideshare KISKU.

Čtvrtá přednáška letošního podzimního Bloku expertů, která připadla tentokrát na čtvrtek 13. října, začala sice kvůli dopravním komplikacím s hodinovým zpožděním, kvůli čemuž jsme museli prostornou D22 vyměnit za menší učebnu C14; mnoho posluchačů toto zdržení ale zjevně neodradilo a nedostatek míst k sezení nakonec spravilo pár přidaných židlí. A nikdo z čekajících posluchačů snad nakonec nebyl zklamaný, na přednášku o korporátní identitě neziskových organizací si totiž stálo za to počkat.

Přednášet nám tentokrát přijela profesionální grafička a fotografka Jana Štěpánová, mimo jiné také zakladatelka a majitelka grafického studia RedGreenBlue a jedna ze zakladatelů Unie grafických designerů. Podle všeho je Jana Štěpánová ve svém oboru velmi zkušenou matadorkou. Téměř celá devadesátá léta pracovala pro různé reklamní agentury a vymýšlela kampaně pro nová auta, kávy, žvýkačky a šampóny. Pak prožila velmi zajímavou životní etapu, neboť se podle svých vlastních slov „naprdla a odjela do Švýcarska pást krávy“, kde se během dvou let vypracovala na oceňovanou sýrařskou specialistku. Po návratu do Čech v roce 2000 založila již zmiňované RedGreenBlue a komerční klienty vyměnila za neziskové organizace. Konkrétně se dnes Jana Štěpánová živí návrhem log a tiskových a webových prezentačních materiálů, designem a redesignem časopisů a tvorbou logomanuálů.

Jana Štěpánová - Corporate identity: co to je a k čemu je dobrá? from KISK on Vimeo.

A tím se dostáváme k samotnému obsahu přednášky. Klíčovým pojmem a zároveň názvem celé prezentace se stalo slovní spojení Corporate Identity, kolem kterého se v posledních pár letech děl docela humbuk. Žádná úspěšná korporace se totiž bez něj dneska už neobejde. Do češtiny se dá přeložit jako firemní identita a definovat ho lze jako

strategicky naplánovanou představu vycházející z podnikové filosofie, vize a dlouhodobého podnikatelského cíle. Musí být stvrzována chováním firmy a veškerou vnitřní i vnější komunikací. 

Aby nikdo nebyl na pochybách, jak má firemní identita vypadat, je třeba mít vypracovaný manuál firemní identity, což je vlastně

soubor závazných směrnic, předpisů, pravidel a šablon, které určují vizuální podobu jednotlivých prvků firemní identity. 

Zdroj: http://www.vladimirmatula.zjihlavy.cz/corporate-identity.php

A ještě trochu strohé teorie přidáme. Corporate Identity může používat prakticky kdokoliv: komerční firmy, neziskové organizace, ale i jednotlivci. Obvykle se dělí do následujících tří částí:

• Corporate Culture (firemní kultura) – zahrnuje systém hodnot, způsobů chování a jednání spolupracovníků organizace;

• Corporate Image (obraz podniku) – je celkový obraz firmy, vnímaný jejím okolím;

• Corporate Design (jednotný vizuální styl) – komunikuje s cílovými zákazníky vizuální formou. Nejlepší cestou je mít vše sjednocené – od loga, barvy, písma přes zázemí, dopravních prostředků, hlavičkových papírů, vizitek až po upomínkové předměty.

Corporate Identity není výdobytkem současnosti, její historie sahá hluboko do minulosti (ačkoliv samotný pojem Corporate Identity vznikl až v 50. letech 20. století). Už ve středověku a možná i dříve někteří řemeslníci označovali své výrobky svojí značkou (v dnešní době logem), která měla zaručovat kvalitu. Nikdo úspěšný ale samozřejmě nikdy nechtěl být s nikým zaměňován, a proto bylo důležité, aby značka byla jedinečná a dobře zapamatovatelná. Časem značkování postoupilo ještě dál. Už se neoznačovaly pouze produkty, ale i prostor, teritorium, zaměstnanci a zákazníci. A pokud si tohle všechno označíte svým jedinečným znakem, tak si právě ve vaší firmě budujete dobrou Corporate Identity. Podstata Corporate Identity totiž spočívá ve vizuální jednotě.

Loajalita ke značce platila zpočátku spíše jejímu autorovi, ať už to byl pekař nebo obuvník. Dnes už ale ve Zlíně nepotkáme pana Baťu, abychom se s ním mohli zastavit na kus řeči, nemáme tu možnost poděkovat panu Vitanovi za pytlíkové polívky, ani pochválit paní Mercedesovou-Benzovou za pěkně vybavené auto. Dneska se vztah se zákazníkem buduje jinak, a proto i jeho loajalita nepatří autorovi, ale značce. Mluvíme o tzv. „brand loayalty“. Jiným pojmem „brand awareness“ zase označujeme, kolik procent lidí z cílové skupiny má naši značku vůbec pozná.

Přednáška Jany Štěpánové ale nebyla pouze strohou teorií, nýbrž byla prošpikována mnoha názornými ukázkami. Tady máme jednu z jejích „her“. Pojďte se teď také podívat, jak silnou mají „brand awareness“ následující firmy. Poznáváte, komu patří následující loga? Řešení najdete pod textem.

Vzhledem k tomu, že se Jana Štěpánová živí hlavně tvorbou log a všeobecně prezentačních materiálů, nemůže jí mít nikdo za zlé, že podstatnou část přednášky věnovala jednotné vizuální komunikaci firem s okolím – Corporate Designu. Základem Corporate Designu je mít logo s logomanuálem, to znamená s návodem na použití loga. I pokud je logo černobílé, tak se organizaci přidělí barva, se kterou se organizace dokáže ztotožnit. Na následujícím obrázku můžete vidět návrh loga od Jany Štěpánové.

A na závěr se s námi Jana Štěpánová rozloučila lehkou rekapitulací. Zapamatovat bychom si měli hlavně tyto tři důležité principy Corporate Designu:
1.    Corporate Design potřebujeme;
2.    Základem Corporate Designu je logo a pravidla pro jeho používání;
3.    Corporate Design se hodí (i) pro nestátní neziskové organizace.

Řešení: ČEZ, Lesy ČR, Marlboro, Nike, Coca-Cola, ČSOP, Škoda, ČSSD

Vyšlo: 27.10.2011

• Přidat komentář
• Verze pro tisk