Knihovna Jiřího Mahena v Brně má nové webové stránky.
Jak se vám líbí? A co informační architektura, služby 2.0, použitelnost a přístupnost?
Vážení návštěvníci, vítáme Vás na nových internetových stránkách Knihovny Jiřího Mahena v Brně. Chceme Vám nabídnout nejenom novou grafickou podobu, ale také řadu nových služeb např. knižní novinky, žebříček nejpůjčovanějších knih, možnost zasílat tipy na nákup knihovního fondu, elektronické zprávy s aktualitami z KJM apod., sekci zaměřenou na děti, rodiče a seniory a mnohé další
Výzva přijata
Jak mě stránky KJM nutí přemýšlet, zacpěte si oči a neberte to zle, není to kritika a nehraju si na chytrou. Mozek mi k tomu dopomáhej. A je to jen tak zkraje, protože popsat to celý a otestovat by bylo na novou bakuli. Takže jen věcně.
Hlavní stránka:
Začnu zlehka decentně, tohle je jen takový polokvak - můj subjektivní - obrázky mají obvykle nějakou funkční úlohu, tady ten účel na hlavní stránce nějak postrádám. Raději bych tam ocenila provoznídobu a kontakt :) A tak možná jeden obrázek hlavní pobočky. Ten jo.
Totiž první co mě napadlo, když se řekne KJM v Brně, byla provozní doba (takový já jsem ostudný čtenář!). A že mi to trvalo, než jsem se k ní doklikala! A jak! Problém stránky je, že se na mě tváří (můj subjektivní dojem), že se jedná o subjekt na Kobližné, přitom když člověk rozklikne ono záhadné pojmenování (achich achich) "provozy" (co si pod tímhle má obyčejný uživatel představit?), zjistí, že se jedná o pobočky knihoven. Stačilo by přitom místo toho kostrbatého "provozy" použít "pobočky".
Aktuality: velmi oceňuji provozní informace, i když to zrovna byc považovala za ony aktuality a po pravdě ještě než jsem tento link rozlikla představovala jsem si nějaký provozní "řád" a nudné pdf dokumenty. Jaké milé překvapení, když zde byl seznam aktuálních změn v pobočkách KJM, dala bych to do aktualit. Jediné snad, že drobečková navigace není uplně ideální. Pokud kliknu například na Provozní informace v aktualitách je zde Hlavní stránka -> provozní informace. Ale co vynechaná hlavní navigace? Nemělo by to náhodou být Hlavní stránka -> aktuality -> provozní informace? :)
O knihovně: není to problém jen této sekce, ale mám takový dojem, že navigační panel vlevo občas nekooperuje s hlavním obsahem stránky. Když dám například "knihovnu podporují" - vyjede mi seznam partnerů knihovny. Tento seznam je zřejmě nadřazený. Alespoň z chování navigace. Pak si může uživatel rozkliknout další partnery. Nevím jestli je to tak správně, že je zde nějaký nadřazený termín - obsah a pak jsou podsekce, avšak díky tomuto pseudohierarchickému systému pak např. stránka "projekty" zeje prázdnotou.
Provozy: ještě než jsem rozklikla, bylo mi záhadou co to doopravdy je. Stačilo by jednoduše lidsky "pobočky". Kamenujte mě třeba, ale tohle je katastrofa.
Služby: Nevím co ve službách dělají užitečné odkazy, ty se rozhodně hodí spíše do vedlejší sekce "katalogy a seznamy - obsah se toho bezprostředně týká. A taky nevím co dělá ve službách knihovny FAQ, může se totiž vztahovat k problematice celého webu :) Alespoň zde v tom žlutém panelu, když rozkliknu například eletronické databáze ASPI, naskočí hned informace ASPI a "nadřazená" stránka nezeje prázdnotou. Nicméně lokální navigace (žlutý panel) není zřejmě úplně vychytaná, protože se chová docela labilně a odporuje tomu co dělala v sekci O knihovně.
Katalog a seznamy: achich achich, zase nám zeje obsahová stránka prázdnotou. Máte snad někdo doma knížku, která je plná názvů kapitol, pod ktterýma se už nic neobjevuje? Veškerá ta cinkrlátka alias globální a lokální navigace se dělají kvůli obsahu, obsah se nedělá kvůli navigaci! Základní pravidlo! katalog jistě zaslouží zvláštní pozornost. Nevím ale zda se ty "seznamy novin a časopisů" spíše nevztahují ke službám, zvláště, když je to tam tak rozepsané kde jaký časopis mohu najít.
Akce: líbí se mi kalendářík s výběrem, pěkný zajímavý prvek (jen ten provoz mě jednou zabije). Jen si nejsem jistá, jestli má knihovna opravdu tolik akcí, že pobočky zaslouží takový pěkný kalendář, zvláště, když jsem dvacetkrát v různých formách zadala něco na konkrétní datum (a to jsem se neopovážila použít klíčové slovo!) a vyjelo mi leda "ŽÁDNÉ UDÁLOSTI". Tak nevím jak je to s použitelností... každopádně, alespoň by bylo milé, kdyby stránka zobrazila nejbližší plánované akce... třeba k datu (tak jako když se rezervují letenky + - tři dny a více) Takže nad tím krásným kalendářem bych zobrazila, jaké akce zrovna probíhají, kvůli tomu tam ten uživatel přece jde ne? Aby se mrknul co se jako děje a bude dít :) takže použitelnost dámyjapánové, použitelnost!
Informace o EU: no tak to je tea dost děsivej název. A taky se stanou děsivé věci se žlutým panelem když na něj kliknu. Proč se to nejmenuje stejně tak, jak se to tváří v drobečkové navigaci - Informační středisko Europe Direct? To je sakra něco jiného než informace o EU? Název má přece vystihovat svůj obsah. A tohle teda nejsou informace o EU. Navíc se tu provaluje uplně jiná drobečková navigace. Já se na tuto stránku dostala přes hlavní stránku. A ono se to na mě xichtí že jsem si prošlo tímhle: Hlavní stránka › Provozy › Ústřední knihovna › Informační středisko EUROPE DIRECT. To je teda voblbovák!
Takže stručně:
- není úplně ošéfenej žlutej panel lokální navigace
- není ošefováné pojmenování (to v hlavní navigace "provozy" a "informace o EU" zavání pochybnostma a uživatelé NESMÍ pochybovat!)
- není ošéfované rozřazení obsahu (proběhlo vůbec nějaké testování použitelnosti na těch stránkách?)
- není ošéfovaná drobečková navigace (ukazuje občas blbě)
A teď tramtarará, uživatelské třídění - dobrej nápad, ale jde o to jak jej využijeme:
1. Rodiče - děti, přemýšlím, proč je to oddělené, když tyto dvě věci k sobě neodmyslitelně patří. Kde jsou rodiče, tam jsou i děti. Navíc stránky děti nejsou natolik rozsáhlé, aby potřebovali samostatný web, jehož celkový vzhled a zejména hlavní navigace se naprosto změní. Základem je, že hlavní navigace by měla být statická. Nevím jestli je to tak dobře, ale dost dobře to může někoho i vyděsit. Navíc k dětem sice patří škola, ale nejsem si jistá, kdybych byla nějaká zástupkyně za školu a chtěla nějakou akci pro školu, jestli bych lovila v sekci "děti". Spíše bych se otočila na služby knihovny a je to tam? Není... jako zástupce školy mohu tedy leda zaplakat.
A přitom děláme to pro koho? Pro uživatele pro uživatele a ještě jednou pro uživatele. Takže neuškodily by zde nějaká testování alá tvorby person něco jako tvorba představitelů cílové skupiny, např. babička, 72 let, špatně vidí a nemůže chodit, by chtěla zjistit, zda ji může knihovna půjčit knihy tak, aby nemusela ven z domu protože nemůže chodit a nikdo se o ní nestará. A tak anvšítív stránky KJM, zajásá nad odkazem senioři a pak změna levého žlutého panelu ji nepomůže.... nebo Madla, 54 let, by ráda věděla zda je k dispozici k zapůjčení další číslo magazínu "prima počteníčko"... atd atd... takže... vyskytuje se na stránkách opravdu to, co je důležité? A najde tam každý uživatel to co hledá? A ví se jak to najde? Nejsem si jistá, jestli má tohle KJM vychytaný.. ale i tak bravissimo, oproti tomu co měli předím se jedná o megapokrok. Amen.
A moje hodnocení stránky? Jsem skeptická co se týče použitelnosti...